Vanliga frågor

Har du frågor kring produkter, order, leverans eller betalning? Kanske har vi svaret här. Du är alltid välkommen att kontakta oss direkt. Se även våra allmänna villkor, leverans och betalningsvillkor samt vår personuppgiftspolicy för mer detaljad information.

Hur lång är leverantiden?
Paketet skickas oftast inom 1-2 arbetsdagar med undantag för helgdagar och semester då orderhantering samt leveranstid kan vara något längre. Vi brukar säga att paketet är hos dig mellan 2-4 dagar! 🙂 
Vilka betalningsalternativ finns?

Vi samarbetar med Klarna Checkout gällande samtliga betalningar och för att få använda tjänsten behöver du vara minst 15år. 

Faktura
I samarbete med Klarna kan vi erbjuda betalning mot 14 dagars faktura helt kostnadsfritt. Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress. Betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 24%. Vid påminnelse debiterar Klarna en lagstadgad påminnelseavgift på 60 kr.

Jag har fått en rabattkod!

Kul! Ange den i varukorgen – om den inte går igenom finns villkor som inte uppfylls eller så har rabattkoden slutat gälla.

Hur sparas mina personuppgifter?

Vi behöver såklart spara dina personuppgifter för att kunna leverera din order 🙂 Sen sparar vi lite cookies under ditt besök med. Läs vår personuppgiftspolicy › 

Hur returnerar jag?

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tog emot varan. Om du vill ångra köpet ska du, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till info@beardmonkey.se. I meddelandet ska du ska ange ditt namn, din adress, kontaktuppgifter samt ordernummer/fakturanummer, datum beställningen gjordes och namn på varan i meddelandet.

Du har inte ångerrätt om: Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

Återbetalningsskyldighet: Vid utnyttjad ångerrätt ska vi betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om du betalat via direkt kortbetalning, kan det ta upp till 5-10 dagar innan pengar är återbetalda.

Hur använder jag skäggoljan?

Droppa önskad mängd skäggolja i din handflata, jobba sedan in den i händerna. Applicera oljan jämnt fördelat i skägget och massera med små cirkelrörelser in oljan i huden under ditt skägg.

Läs mer på inpiration ›

Vad kostar frakten?

49 kr! Men vid beställningar över 500 kr bjussar vi på frakten. I varukorgen har du då möljighet att välja fri frakt.

Behöver du hjälp?

Ring eller maila så hjälper vi till så snart vi kan.

036-16 73 50

Du når oss vardagar 08.00-17.00. 

info@beardmonkey.com

V svarar inom 2 arbetsdagar.
Varukorg
Det finns inga produkter i varukorgen!
Fortsätt handla